Garantiebestimmungen

Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. schätzt Ihre Geschäftsbeziehung und ist stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Die dynamische Garantierichtlinie ist auf maximale Flexibilität ausgelegt und bietet Ihnen verschiedene Optionen zum Schutz Ihrer wertvollen Anlagen. In diesem Dokument finden Sie alle wichtigen Informationen zur dynamischen Garantie hinsichtlich Laufzeit, Leistungsumfang und Kundenservice.

Garantiezeitraum
Dynamic garantiert, dass seine Produkte für einen Zeitraum von einem Jahr ab Kaufdatum frei von Herstellungs- und technischen Mängeln sind. Diese Garantie gilt nur für den Erstbesitzer und ist nicht übertragbar.

Garantieumfang
Für Dynamic-Produkte wird eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch innerhalb der Garantiezeit gewährt. Produkte, die nicht über autorisierte Dynamic-Händler vertrieben werden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Garantiebestimmungen für kundenspezifische Produkte unterliegen separaten Verträgen und sind in diesem Dokument nicht enthalten.
Dynamic übernimmt keine Garantie für Motoren. Garantieansprüche für Motoren sind direkt an ein autorisiertes Servicezentrum des jeweiligen Motorenherstellers zu richten.
Die Garantie von Dynamic deckt nicht die normale Wartung der Produkte oder ihrer Komponenten (wie z. B. Motorinspektionen und Öl- und Filterwechsel). Auch Verschleißteile (wie z. B. Riemen und Verbrauchsmaterialien) sind von der Garantie ausgeschlossen.
Die Garantie von Dynamic deckt keine Mängel ab, die auf unsachgemäße Behandlung durch den Bediener, mangelnde Wartung des Produkts, Modifikationen am Produkt oder Änderungen bzw. Reparaturen am Produkt ohne schriftliche Genehmigung von Dynamic zurückzuführen sind.

Garantieausschlüsse
Dynamic übernimmt keine Haftung für Schäden, die sich aus den folgenden Umständen ergeben, in denen die Garantie erlischt und ihre Wirksamkeit verliert.
1) Das Produkt erweist sich nach Ablauf der Garantiezeit als defekt.
2) Das Produkt wurde durch Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, Fahrlässigkeit, Unfall, Manipulation, Veränderung oder unbefugte Reparatur beschädigt, sei es durch einen Unfall oder aus anderen Gründen.
3) Das Produkt wurde durch Naturkatastrophen oder extreme Bedingungen, ob natürlichen oder menschlichen Ursprungs, beschädigt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Überschwemmungen, Brände, Blitzeinschläge oder Störungen der Stromleitung.
4) Das Produkt war Umwelteinflüssen ausgesetzt, die über die vorgesehene Toleranz hinausgingen.

Kundendienst
Um dem Kunden zu helfen, den normalen Betrieb so schnell wie möglich wieder aufzunehmen und Untersuchungsgebühren für Geräte zu vermeiden, die tatsächlich nicht beschädigt sind, unterstützen wir Sie gerne bei der Fehlerbehebung aus der Ferne und suchen nach jeder Möglichkeit, das Gerät zu reparieren, ohne dass unnötige Zeit und Kosten für die Rücksendung des Geräts zur Reparatur anfallen.

Wenn Sie eine Frage haben oder uns aus einem anderen Grund kontaktieren möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen und Anliegen.

Der dynamische Kundenservice ist unter folgender Adresse erreichbar:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com